Allgemeine Geschäftsbedingungen General Terms and Conditions
Tube-Hosting Einzelunternehmen, vertreten durch Ferdinand Zink. Stand: 09.12.2019 Tube-Hosting sole proprietorship, represented by Ferdinand Zink. As of: 09.12.2019
Tube-Hosting Einzelunternehmen, vertreten durch Ferdinand Zink. Stand: 09.12.2019 Tube-Hosting sole proprietorship, represented by Ferdinand Zink. As of: 09.12.2019
1. Durch Tube-Hosting (Einzelunternehmen, vertreten durch Ferdinand Zink) wird das Internet-Portal mit der URL "tube-hosting.de" betrieben. Auf dieser Internetplattform können Kunden unter anderem diverse Serverdienste mieten (beispielsweise vServer, KVM-Rootserver, Gameserver, usw.). Eine kostenlose Registrierung in dem von Tube-Hosting bereitgestellten Webportal ist möglich. Für die Registrierung werden Vor- und Nachname, Mail-Adresse und ein Passwort benötigt. Aus technischen Gründen wird hier die IP-Adresse des Nutzers gespeichert. Es wird stets nur die zuletzt verwendete IP-Adresse gespeichert, ein Logging findet nicht statt.
2. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") regeln das Vertragsverhältnis zwischen Tube-Hosting und den Kunden, welche die Dienstleistungen in Anspruch nehmen (nachfolgend auch "Kunde" genannt).
3. Der Abbuchungszeitraum "Monat" wird stets als 30 Tage berechnet.
4. Die Vertragssprache ist Deutsch.
5. Die Kontaktdaten des Betreibers sind im Impressum aufzufinden.
1. Kunde mit unbeschränkter Nutzungsmöglichkeit kann nur jede unbeschränkt geschäftsfähige, natürliche Person, Personengesellschaft oder eine juristische Person werden.
2. Minderjährige Kunden erhalten unbeschränkte Nutzungsmöglichkeit und sichern mit der Registrierung zu, dass eine Einwilligung der Erziehungsberechtigten für die Nutzung der Leistungen von Tube-Hosting vorliegt. Tube-Hosting ist jederzeit dazu berechtigt, eine Einwilligung der Erziehungsberechtigten in Textform anzufordern.
3. In Abstimmung mit den Erziehungsberechtigten eines minderjährigen Kunden können bei Bedarf die Nutzungsmöglichkeiten eingeschränkt oder vollständig entzogen werden.
4. Zur Einhaltung der Vorgaben des Jugendschutzes behält sich Tube-Hosting die Durchführung eines Altersverifikationsverfahrens vor. Tube-Hosting ist jederzeit dazu berechtigt, einen geeigneten Nachweis zur Altersverifikation anzufragen.
5. Der Kunde hat die im Registrierungsformular abgefragten Daten vollständig und korrekt anzugeben. Eine Registrierung mit fremden oder sonst unzutreffenden Angaben ist untersagt und kann zu einer Sperre des Kundenkontos und allen damit verbundenen Diensten führen.
1. Tube-Hosting bietet seinen Kunden über das Internet-Portal www.tube-hosting.de die Möglichkeit, kostenpflichtig für einen bestimmten Zeitraum Serverdienstleistungen anzumieten. Mindestlaufzeit für Server: 15 Tage ("halber Monat").
2. Die Inanspruchnahme der Leistungen von Tube-Hosting setzt die Registrierung als Kunden voraus. Die Registrierung selbst ist kostenlos und kann in dem auf der Webseite verlinkten Kunden-Portal durchgeführt werden. Tube-Hosting kann die Registrierung eines Kunden jederzeit ohne Angabe von Gründen ablehnen.
3. Es wird kein uneingeschränktes Nutzungsrecht für das Kunden-Portal sowie alle anderen von Tube-Hosting betriebenen Webpräsenzen und deren Funktionen gewährt. Zeitweilige Beschränkungen können sich durch technische Störungen ergeben. Auf die dauerhafte Erreichbarkeit der Verwaltungsseiten von Tube-Hosting besteht kein Anspruch.
4. Es besteht kein Anspruch darauf, dass der Dienstleistung während der gesamten Vertragslaufzeit dieselbe IP-Adresse zur Verfügung steht. Tube-Hosting behält sich das Recht vor, unter bestimmten technischen oder rechtlichen Notwendigkeiten der Dienstleistung eine neue IP-Adresse zuzuteilen.
1. Die von Tube-Hosting auf dem Internet-Portal aufgeführten Leistungen stellen lediglich eine Aufforderung an den Kunden dar, seinerseits ein Angebot abzugeben. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst mit der erfolgreichen Registrierung und anschließender Bestellung der Dienstleistung über das Kunden-Portal zustande.
2. Der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis wird dem Kunden berechnet.
3. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsabschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben daher sicherzustellen, dass die von Ihnen hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist und der Empfang der E-Mails nicht durch Spam-Filter verhindert wird.
4. Kunden, die Verbraucher i. S. d. § 312 d Abs. 1 BGB sind, haben keinen Anspruch auf Ausstellung einer Rechnung durch Tube-Hosting. Jede Transaktion ist in der Zahlungsübersicht im Kunden-Portal einsehbar.
5. Der Kunde bestellt Dienste für einen gewissen Zeitraum und hat die Möglichkeit, innerhalb dieses Zeitraums den Dienst kostenpflichtig zu verlängern.
6. Der Kunde kann die Vertragsbeziehung jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen. Als Kündigung reicht es aus, die Dienstleistung nicht mehr kostenpflichtig zu verlängern. Es bedarf keiner schriftlichen Kündigung.
7. Der Kunde wird rechtzeitig per E-Mail über den Ablauf seiner Dienstleistungen unterrichtet.
8. Falls das Ablaufdatum einer Dienstleistung erreicht wurde, wird diese vorerst deaktiviert. Bei vServern und KVM-Rootservern beträgt die Aufbewahrungsdauer sieben (7) Tage. Erst nach Ablauf dieses Zeitraums wird die Dienstleistung automatisch vollständig gelöscht. Eine Wiederherstellung ist anschließend nicht mehr möglich.
1. Tube-Hosting bietet seinen Kunden die Möglichkeit, Guthaben über die verfügbaren Zahlungsmethoden über das Kunden-Portal aufzuladen.
2. Die Währung des Guthabens ist Euro.
3. Die Leistungserbringung (Freischaltung des bestellten Guthabens) erfolgt unverzüglich nach der Zahlungsanweisung.
4. Auf Basis des GwG (Geldwäschegesetzes) erfolgt keine Auszahlung von Guthaben/Restguthaben. Das aufgeladene Guthaben kann ausschließlich für die Buchung der von Tube-Hosting bereitgestellten Leistungen genutzt werden.
5. Tube-Hosting bietet die Möglichkeit, Guthaben automatisiert auf andere Konten im Kunden-Portal zu übertragen. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Tube-Hosting behält sich das Recht vor, Guthaben-Transfers ohne Angabe von Gründen jederzeit abzulehnen und/oder zu widerrufen.
6. Das aufgeladene Guthaben steht dem Kunden ohne zeitliche Beschränkung zur Verfügung. Das Guthaben verfällt nicht.
1. Tube-Hosting bietet dem Kunden verschiedene Zahlungsmethoden über das Kunden-Portal an, sowie die Möglichkeit, mittels Guthaben zu zahlen.
2. Dem Kunden wird eine anteilige Anrechnung des Guthabens ermöglicht. Falls der Gesamtbetrag höher als das verfügbare Guthaben ist, wird dem Kunden angeboten, den Restbetrag mittels einer anderen Zahlungsmethode zu begleichen.
3. Informationen zu allen Transaktionen werden in der Zahlungsübersicht des Kunden-Portals bereitgestellt.
4. Der Kunde erhält zu jeder Transaktion eine Benachrichtigung per E-Mail.
1. Sie sind verpflichtet, die Auslastung Ihrer Server dahingehend zu überwachen, dass eine übermäßig hohe und dauerhafte Beanspruchung der zugeteilten Ressourcen vermieden wird. Wir sind berechtigt Server, die den Anforderungen nicht gerecht werden, vom Zugriff auszuschließen.
2. Insbesondere ist der Betrieb von Mining-Software (z.B. Bitcoin oder andere Kryptowährungen) untersagt.
3. Die von Tube-Hosting bereitgestellten Leistungen dürfen nur im gesetzlichen Rahmen genutzt werden. Insbesondere sind (D)DoS-Attacken, Spam-Versand, Phishing oder Ähnliches untersagt. Bei Verstößen behalten wir uns das Recht vor, die Dienstleistung ohne vorherige Ankündigung vom Netz zu trennen und den Vertrag fristlos zu kündigen. Weitere missbräuchliche Fälle:
1. Dem Kunden wird die Möglichkeit eingeräumt, über das Kunden-Portal weitere Benutzer ("Mitbesitzer") zur Verwaltung von Diensten hinzuzufügen.
2. Der Mitbesitzer muss einen Account im Kunden-Portal besitzen.
3. Der Kunde kann jederzeit den Mitbesitzer von dem Dienst entfernen.
4. Der Mitbesitzer kann sich jederzeit selbst als Mitbesitzer entfernen.
5. Beide Parteien werden über Ein- und Austragungen per E-Mail benachrichtigt.
6. Dem Mitbesitzer werden die gleichen Zugangs- und Verwaltungsrechte eingeräumt, die dem Kunden zur Verfügung stehen. Er kann dem Kunden jedoch nicht die Rechte an seinem eigenen Dienst entziehen.
1. Der Kunde kann die Vertragsbeziehung jederzeit zum Ende der Laufzeit kündigen.
2. Tube-Hosting kann das Recht des Kunden zur Nutzung entziehen, wenn ein Verstoß gegen den Vertrag oder die Geschäftsbedingungen festgestellt wird. Im Falle einer Beendigung durch Tube-Hosting können Accountwerte nicht erstattet werden.
3. Auf Anfrage können das Benutzerkonto und sämtliche damit verbundenen Datensätze unwiderruflich gelöscht werden.
1. Die personenbezogenen Daten des Kunden werden unter Einhaltung des Datenschutzrechts erhoben, gespeichert und verarbeitet.
2. Der Kunde kann seine Einwilligung zur Speicherung der Daten jederzeit widerrufen. Mit Löschung der Daten wird auch das Recht zur Nutzung des Kunden-Portals unwiderruflich entzogen.
3. Die vollständige Datenschutzerklärung finden Sie hier.
Der Kunde, der Verbraucher i. S. d. § 312d Abs. 1 BGB ist, hat das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Der Widerruf ist zu richten an:
Tube-Hosting
z. Hd. Ferdinand Zink
Schlesierstr. 7
97631 Bad Königshofen
E-Mail: [email protected]
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen zurückzuzahlen. Für die Rückzahlung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat. Hat der Kunde verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so hat er einen angemessenen Betrag für bereits erbrachte Leistungen zu zahlen.
1. Tube-Hosting haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.
2. Tube-Hosting übernimmt keine Haftung für Eingabe-, Übertragungs- und/oder Auswertungsfehler.
3. Der Kunde ist für Inhalte, die er ins Internet stellt, selbst verantwortlich und haftet für eventuelle Rechtsverstöße.
4. Tube-Hosting hat das Recht, offensichtliche Fehler auch nachträglich zu berichtigen.
Tube-Hosting ist berechtigt, den Inhalt dieser AGB mit Zustimmung des Kunden zu ändern. Die Zustimmung gilt als erteilt, sofern der Kunde der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht.
1. Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt.
2. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.
1. Tube-Hosting (sole proprietorship represented by Ferdinand Zink) operates the internet portal at the URL "tube-hosting.de". On this platform, customers can rent various server services (e.g. vServers, KVM root servers, game servers, etc.). Free registration on the web portal provided by Tube-Hosting is possible. Registration requires first and last name, email address and a password. For technical reasons, the user's IP address is stored. Only the most recently used IP address is stored; no logging takes place.
2. These General Terms and Conditions ("Terms") govern the contractual relationship between Tube-Hosting and customers who use the services (hereinafter also referred to as "customer").
3. The billing period "month" is always calculated as 30 days.
4. The contract language is German.
5. The operator's contact details can be found in the imprint.
1. Only natural persons with full legal capacity, partnerships or legal entities may become customers with unrestricted usage rights.
2. Minor customers receive unrestricted usage rights and confirm upon registration that the consent of their legal guardians for the use of Tube-Hosting's services is in place. Tube-Hosting is entitled at any time to request consent from the legal guardians in text form.
3. In coordination with the legal guardians of a minor customer, usage rights may be restricted or completely revoked if necessary.
4. To comply with youth protection requirements, Tube-Hosting reserves the right to carry out an age verification procedure. Tube-Hosting is entitled at any time to request suitable proof of age.
5. The customer must provide the data requested in the registration form completely and correctly. Registration with another person's data or otherwise incorrect information is prohibited and may lead to suspension of the customer account and all associated services.
1. Tube-Hosting offers its customers the option to rent server services for a fee for a defined period via the internet portal www.tube-hosting.de. Minimum term for servers: 15 days ("half month").
2. Use of Tube-Hosting's services requires registration as a customer. Registration itself is free and can be carried out via the customer portal linked from the website. Tube-Hosting may refuse the registration of a customer at any time without giving reasons.
3. No unrestricted right of use is granted for the customer portal or any other web presence operated by Tube-Hosting and its functions. Temporary restrictions may arise from technical issues. There is no entitlement to permanent availability of Tube-Hosting's management pages.
4. There is no entitlement to retain the same IP address for a service throughout the entire contract term. Tube-Hosting reserves the right to assign a new IP address to a service under certain technical or legal necessities.
1. The services listed by Tube-Hosting on the internet portal merely constitute an invitation to the customer to make an offer. A binding contract is only concluded upon successful registration and subsequent ordering of the service via the customer portal.
2. The price valid at the time of the order will be charged to the customer.
3. Order processing and the transmission of all information related to the conclusion of the contract take place by email, in part automatically. You must therefore ensure that the email address you have provided is correct and that the receipt of emails is not prevented by spam filters.
4. Customers who are consumers within the meaning of § 312d (1) BGB are not entitled to receive an invoice from Tube-Hosting. Each transaction can be viewed in the payment overview within the customer portal.
5. The customer orders services for a specific period and has the option to extend the service for a fee within this period.
6. The customer may terminate the contractual relationship at any time at the end of the term. To terminate, it is sufficient to no longer extend the service. No written notice is required.
7. The customer is informed in good time by email about the expiry of services.
8. If the expiry date of a service is reached, the service is initially deactivated. For vServers and KVM root servers, the retention period is seven (7) days. Only after this period has elapsed is the service automatically deleted in full. Recovery is no longer possible afterwards.
1. Tube-Hosting offers customers the option to top up credit via the available payment methods in the customer portal.
2. The credit currency is Euro.
3. The provision of the service (activation of the ordered credit) takes place immediately after the payment instruction.
4. Based on the GwG (German Anti-Money Laundering Act), no payouts of credit / remaining credit are made. Topped-up credit may only be used for booking services provided by Tube-Hosting.
5. Tube-Hosting offers the option to transfer credit automatically to other accounts in the customer portal. This process cannot be reversed. Tube-Hosting reserves the right to refuse and/or revoke credit transfers at any time without giving reasons.
6. Topped-up credit is available to the customer without a time limit. The credit does not expire.
1. Tube-Hosting offers the customer various payment methods via the customer portal as well as the option to pay using credit.
2. The customer is enabled to make a partial offset against credit. If the total amount is higher than the available credit, the customer is offered to settle the remaining amount via another payment method.
3. Information on all transactions is provided in the payment overview within the customer portal.
4. The customer receives an email notification for each transaction.
1. You are obliged to monitor the load on your servers in such a way that excessively high and sustained use of allocated resources is avoided. We are entitled to disconnect servers that do not meet the requirements.
2. In particular, the operation of mining software (e.g. Bitcoin or other cryptocurrencies) is prohibited.
3. The services provided by Tube-Hosting may only be used within the legal framework. In particular, (D)DoS attacks, spam dispatch, phishing or similar are prohibited. In case of violations, we reserve the right to disconnect the service from the network without prior notice and to terminate the contract without notice. Further abusive cases:
1. The customer is given the option to add additional users ("co-owners") via the customer portal to manage services.
2. The co-owner must have an account in the customer portal.
3. The customer can remove the co-owner from the service at any time.
4. The co-owner can remove themselves as co-owner at any time.
5. Both parties are notified of additions and removals by email.
6. The co-owner is granted the same access and management rights that are available to the customer. However, they cannot revoke the customer's rights to their own service.
1. The customer may terminate the contractual relationship at any time at the end of the term.
2. Tube-Hosting may revoke the customer's right to use the service if a violation of the contract or these Terms is established. In the event of termination by Tube-Hosting, account values cannot be refunded.
3. Upon request, the user account and all associated data records can be irrevocably deleted.
1. The customer's personal data is collected, stored and processed in compliance with data protection law.
2. The customer can revoke their consent to data storage at any time. Upon deletion of the data, the right to use the customer portal is also irrevocably revoked.
3. You can find the full privacy policy here.
The customer who is a consumer within the meaning of § 312d (1) BGB has the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving reasons. The withdrawal period begins on the day the contract is concluded.
The withdrawal must be addressed to:
Tube-Hosting
Attn: Ferdinand Zink
Schlesierstr. 7
97631 Bad Königshofen, Germany
Email: [email protected]
In the event of an effective withdrawal, the services received by both parties must be refunded immediately, at the latest within fourteen days. The same payment method that the customer used in the original transaction will be used for the refund. If the customer requested that the services should begin during the withdrawal period, they must pay an appropriate amount for services already provided.
1. Tube-Hosting is liable in accordance with statutory provisions for damages arising from injury to life, body or health and for other damages based on intentional or grossly negligent breach of duty.
2. Tube-Hosting assumes no liability for input, transmission and/or evaluation errors.
3. The customer is responsible for the content they put on the internet and is liable for any legal violations.
4. Tube-Hosting has the right to correct obvious errors retrospectively.
Tube-Hosting is entitled to change the content of these Terms with the customer's consent. Consent is deemed to have been granted unless the customer objects to the change within four weeks of receipt of the change notice.
1. Should any provision of these Terms be or become wholly or partially invalid, the validity of the remaining provisions shall not be affected.
2. We are not obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.